Політика конфіденційності

Останнє оновлення: [18.05.2025]

1. Хто ми

Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) застосовується до веб-сайту «Солодкі грона» (https://www.solodki-grona.com), який здійснює продаж саджанців та чубуків винограду (далі – Сайт).

2. Збір і використання персональних даних

Ми збираємо лише ті персональні дані, які добровільно надає Користувач при оформленні замовлення або при використанні Сайту:

Ім’я та прізвище;
Номер телефону;
Електронна пошта;
Адреса доставки;
Коментарі до замовлення (за наявності).

Також автоматично можуть збиратися технічні дані: IP-адреса, тип браузера, мова, дата та час доступу, адреса сторінки-реферера.

3. Використання файлів cookie

Сайт може використовувати cookie для зберігання налаштувань користувача та поліпшення зручності використання. Користувач може у будь-який час змінити налаштування свого браузера для відмови від збереження cookie.

4. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

обробки та доставки замовлень;
зв’язку з вами щодо замовлення;
покращення якості обслуговування;
аналітики роботи Сайту;
запобігання шахрайству та спаму.

5. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Коментарі та пов’язані з ними метадані можуть зберігатися на невизначений термін.

6. Права користувачів

Кожен користувач має право:

на доступ до своїх персональних даних;
на виправлення або оновлення неточної інформації;
на обмеження або припинення обробки даних;
на видалення своїх персональних даних;
на подачу запиту на отримання копії персональних даних (експорт).

Для реалізації цих прав звертайтесь за контактами, вказаними на сайті.

7. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.

8. Треті сторони та вбудований вміст

Сторінки сайту можуть містити вбудований вміст (наприклад, відео, зображення, карти). Такий вміст може поводитися так, ніби користувач відвідує інший сайт. Ці сторонні сайти можуть збирати дані про вас, використовувати cookie, вбудовувати додаткові трекери.

9. Аналітика

Для покращення нашого сервісу ми можемо використовувати сервіси веб-аналітики (наприклад, Google Analytics, Amplitude), які збирають анонімну статистику про поведінку користувачів.

10. Передача даних

Дані можуть передаватися лише третім сторонам, необхідним для виконання замовлення (наприклад, службі доставки), або за вимогою закону. Коментарі можуть перевірятися автоматизованими засобами виявлення спаму.

11. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з датою останнього оновлення.