Життя без правил здається простішим. Але без правил немає порядку, точності, відповідальності і якості. Тому деякі правила все ж важливо прописати. Це допоможе Вам зорієнтуватись, як правильно діяти і що очікувати.

Правила оформлення замовлення та розсилки посадкового матеріалу

Реалізація

Посадковий матеріал реалізується самовивозом в м.Полтава (мікрорайон Яр) або пересиланням Новою поштою по Україні. Варіанти пересилання за кордон обумовлюються індивідуально. Замовлення з Росії та Білорусі не приймаємо.

Оформлення замовлення

Замовлення необхідно оформити через сайт в нашому «Магазині» або по тел. 096-056-94-02, 095-048-78-27. Мінімальна сума замовлення 200 гривень. Актуальна інформація по наявності сортів – на сторінках товару. Кнопка “Додати до кошика” означає, що посадковий матеріал є в наявності. Відповідно, кнопка”Немає в наявності” – товар відсутній. Каталог у форматі Exell оновлюється 2 рази на рік (в липні і в січні), він не містить інформації про наявність чи відсутність посадкового матеріалу.

Оплата

Після узгодження замовлення (відповідь-підтвердження прийде Вам на e-mail, тому правильно заповнюйте графу “Ваш e-mail”) і суми оплати, необхідно оплатити замовлення протягом трьох днів на банківський рахунок Приватбанку. На рахунок має надійти повна сума оплати, комісію за переказ грошей оплачує замовник. Після перерахування грошей обов’язково надішліть СМС-повідомленням або по e-mail Ваше П.І.Б. і суму платежу для підтвердження оплати. Наприклад, «Іванов П.П. – 855грн. » Якщо Ви не сплатили замовлення протягом трьох днів після його узгодження, передзвоніть (або напишіть) і уточніть наявність посадкового матеріалу.
Оплата замовлення гарантує бронь посадкового матеріалу саме цих сортів і саме в цій кількості за Вами. Однак ми не несемо відповідальності за природні катаклізми та пандемії. У разі виникнення обставин непереборної сили (карантин, град, ураган, температурний колапс або інше стихійне лихо), що призвели до пошкодження або знищення посадкового матеріалу або зробили неможливим його транспортування, замовлення переноситься на наступний рік.
Для іноземців можливість доставки, форма і сума оплати і умови пересилання обумовлюються індивідуально.

Транспортування

Посадковий матеріал буде відправлений Вам комерційним перевізником Нова пошта (по Україні). Витрати на упаковку складають 20 грн. Послуги самого перевізника оплачуються при отриманні посилки. У зв’язку з тим, що терміни осінньої відправки саджанців і живців відрізняються, можна розбити одне замовлення на дві частини з відправкою в різні терміни. Посадковий матеріал при пересиланні упаковується у вологу тирсу (саджанці), поліетиленові пакети і картон для збереження під час транспортування. Кожен саджанець (чубук) обов’язково підписаний.

Строки реалізації

Реалізація саджанців винограду проводиться з 20 жовтня по 1 квітня, живців (чубуків) винограду – з 1 грудня по 1 квітня. Замовлення приймаються з 1 липня по 1 квітня. У холодні весни терміни можуть бути продовжені до 1 травня. Посадковий матеріал збирається і відправляється в порядку черговості оплати. У зимовий час замовлення збираються в міру надходження оплати і відправляються тільки при настанні сприятливих погодних умов – температура повітря не нижче -10 градусів.

Гарантія

Перевіряйте якість посадкового матеріалу відразу після отримання. Обріжте саджанець або чубук і перевірте зріз, він повинен бути зеленим. Зріз коренів – білим або кремовим. Обгрунтовані претензії, підтверджені фотографіями, приймаються протягом двох тижнів з моменту отримання посилки (Ви повертаєте посадковий матеріал, ми повертаємо гроші). За посадковий матеріал, який загинув у Вас на ділянці (неправильне зберігання або посадка, “сюрпризи” природи і т.д.) ми відповідальності не несемо.

Консультації

Всі консультації в телефонному режимі.